Lưu ý về phiên bản tài liệu
Đây là bản dự thảo nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư trong giai đoạn thử nghiệm. Bản quy chế pháp lý hoàn chỉnh kèm thông tin pháp nhân đăng ký chính thức sẽ do chủ dự án cung cấp trước khi phát hành thương mại.
1. Phạm Vi Dữ Liệu Trong Giai Đoạn Thử Nghiệm
Khi người dùng hoặc thành viên tham gia thử nghiệm nền tảng Hexta, chúng tôi có thể ghi nhận các thông tin cơ bản:
- Thông tin tài khoản thử nghiệm: Tên hiển thị, địa chỉ email dùng để xác thực và vai trò thành viên trong tổ chức.
- Dữ liệu mô phỏng nghiệp vụ: Nội dung hội thoại mẫu, danh mục sản phẩm thử nghiệm và lịch sử thao tác bàn giao công việc nhằm mục đích kiểm tra độ ổn định của hệ thống.
- Nhật ký kỹ thuật: Địa chỉ IP, thời gian phiên đăng nhập và lỗi phát sinh trong quá trình thử nghiệm.
2. Mục Đích Sử Dụng
Dữ liệu thu thập chỉ được dùng nhằm:
- Cung cấp và hoàn thiện các chức năng quản trị đơn hàng, hội thoại và phân công công việc.
- Kiểm thử thuật toán đề xuất câu trả lời và trích xuất đơn hàng nháp có sự kiểm duyệt của con người.
- Khắc phục các lỗi phát sinh và cải thiện trải nghiệm giao diện người dùng.
3. Quyền Của Người Tham Gia Thử Nghiệm
Người tham gia thử nghiệm có quyền yêu cầu xem lại, điều chỉnh hoặc xóa bỏ tài khoản thử nghiệm và dữ liệu liên quan khỏi hệ thống bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu về email tiếp nhận.
4. Liên Hệ & Tiếp Nhận Ý Kiến
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu trong giai đoạn phát triển xin vui lòng gửi về:
Email tiếp nhận: contact@hexta.org